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Datenschutz

LiveHelfi respektiert die Privatsphäre aller Benutzer ihrer Website und sorgt dafür, dass die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, vertraulich behandelt werden. Wir verwenden Ihre Daten, um die Bestellungen so schnell und einfach wie möglich abzuwickeln. Ansonsten werden wir diese Daten ausschließlich mit Ihrer Zustimmung verwenden. LiveHelfi wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen und wird diese ausschließlich an Dritte zur Verfügung stellen, die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind.

LiveHelfi nutzt die gesammelten Daten, um ihren Kunden die folgenden Dienste zur Verfügung zu stellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen für die Verarbeitung Ihrer Bestellung, und um Sie zu dem Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Um den Einkauf bei LiveHelfi so angenehm wie möglich zu machen, speichern wir mit Ihrer Zustimmung persönliche Daten und die Daten zu Ihrer Bestellung und die Nutzung unserer Dienste. Dies ermöglicht es uns, die Website zu personalisieren.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über die Entwicklung der Website und über spezielle Angebote und Aktionen zu informieren. Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Möchten Sie diese Informationen nicht länger erhalten, können Sie sich auf unserer Website abmelden.

Wenn Sie bei LiveHelfi eine Bestellung aufgeben, werden wir Ihre Daten auf einem Sicheren Server speichern. Sie können einen Benutzernamen und ein Passwort angeben, damit Sie Ihren Namen und Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferung und Zahlungsinformationen nicht bei jeder neuen Bestellung eintragen müssen.

Informationen über die Nutzung unserer Website und das Feedback, das wir von unseren Besuchern erhalten helfen uns weiter, unsere Website zu entwickeln und zu verbessern.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung zu schreiben, können Sie selbst wählen, ob Sie Ihren Namen oder andere persönlichen Informationen hinzufügen. Wir sind stets interessiert an den Meinungen unserer Besucher, behalten uns jedoch das Recht vor, Beiträge die den Bedingungen unserer Website nicht entsprechen, nicht zu veröffentlichen.

Wenn Sie auf eine Promotion oder ein Wettbewerb reagieren, fragen wir nach Ihrem Namen, Adresse und E-Mail-Adresse. Diese Informationen werden verwendet um die Aktion auszuführen, um den/die Gewinner bekannt zu geben, und die Resonanz auf unsere Marketing-Kampagnen zu messen.

Ihre Rechter

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, indem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen
Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt
haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden."

LiveHelfi wird Ihre Informationen nicht verkaufen

LiveHelfi wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen und wird diese ausschließlich an Dritte zur Verfügung stellen, die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dritten sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren.

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Fragen

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.